Arquivo Discussoes de Programacao e Tecnologia Oi,
Comprei um MacBook fora do Brasil semana passada. Levei na casa de uma amiga e deixei sobre o sofá. Justo neste local existia uma goteira. Sim! pingos de chuva. Meu Mac ficou a noite inteira tomando banho e agora não liga.
Levei no conserto, e hoje pela manhã fico sabendo que o valor estipulado para tal serviço é de R$ 3.300,00 reais.
Pergunto: Existe mesmo essa tal fidelidade Apple? Se eu mandar lá eles vão me enviar um novo? Ou posso começar a chorar?
Tchauzin!
que sorte sua hein !! …a casa da sua amiga é um baraco então kkkkkk
mas ia facil vc entra no site:
Existe sim, pode levar lá. E eles costumam a ser rápidos.
que sorte sua hein !! …a casa da sua amiga é um baraco então kkkkkkmas ia facil vc entra no site:
Oi,
Poxa! Pior que eu procurei esse endereço!
Obrigada!
Tchauzin!
Oi,
Existe sim, pode levar lá. E eles costumam a ser rápidos.
Na verdade estou com medo. Pelo fato do Mac ter sido comprado fora do Brasil, não sei a questão de garantia… etc…
Tchauzin!
Oi,Existe sim, pode levar lá. E eles costumam a ser rápidos.
Na verdade estou com medo. Pelo fato do Mac ter sido comprado fora do Brasil, não sei a questão de garantia… etc…
Tchauzin!
Acho muito difícil que eles troquem o seu Mac comprado fora do Brasil aqui dentro. Impostos diferentes, custos de transporte são diferentes… O produto é igual, mas os custos são diferentes.
Olá, bom dia!
Liga no suporte da Apple:
0800-761-0880
Abraço,
Por que alguem deixaria um sofá sob uma goteira?
Sei que é uma pergunta boba, provavelmente vc quis dizer que surgiu uma goteira, em vez de existia uma goteira.
Mas o pessoal da “fidelidade” pode querer saber os detalhes…
A propósito, aquela garantia que é oferecida para os notes no site da Dell cobriria este “incidente”, ou isso ficaria como mau uso?
Eu vi que em várias capitais do Nordeste está chovendo a cântaros - e goteiras surgem mesmo (se você tiver uma casa térrea, não se surpreenda se aparecer uma goteira em cima da sua querida televisão depois de uma chuva bem forte 
)
Em Manaus (que não é no Nordeste mas estava alagada também) a situação estava bem crítica.
Oi,Existe sim, pode levar lá. E eles costumam a ser rápidos.
Na verdade estou com medo. Pelo fato do Mac ter sido comprado fora do Brasil, não sei a questão de garantia… etc…
Tchauzin!
Acho muito difícil que eles troquem o seu Mac comprado fora do Brasil aqui dentro. Impostos diferentes, custos de transporte são diferentes… O produto é igual, mas os custos são diferentes.
O problema é que foi descuido do usuário e não falha no equipamento. Mas a garantia da Apple é mundial.
Lina,
Você contratou o Apple Care para esse aparelho?
Por que alguem deixaria um sofá sob uma goteira?
Sei que é uma pergunta boba, provavelmente vc quis dizer que surgiu uma goteira, em vez de existia uma goteira.
Mas o pessoal da “fidelidade” pode querer saber os detalhes…
A propósito, aquela garantia que é oferecida para os notes no site da Dell cobriria este “incidente”, ou isso ficaria como mau uso?
a dell tem uma garantia a “imprevistos”, essa inclui coisas do tipo como quedas por exemplo, normalmente ela é comprada como um “adicional”, não é a mesma que a garantia do note pelo que eu sei… por outro lado minha cunhada tem um note e ja aconteceu de irem la na casa dela e fazerem a troca de peças, fizeram a troca apesar de (na minha opinião) aquela peça quebrada caracterizar muito mau uso… e que eu saiba ela não tinha pego essa garantia ai… justamente por causa disso, depois que isso aconteceu eu quando comprei o meu foi dell, com essa garantia ai e mais garantia adicional, eles também dão uma preferencia forte por essa marca…
e não, não estou ganhando nada por essa resposta…hehehe
de qualquer jeito boa sorte lina, perder o brinquedinho novo com tão pouco tempo é um saco…
a dell tem uma garantia a “imprevistos”, essa inclui coisas do tipo como quedas por exemplo, normalmente ela é comprada como um “adicional”, não é a mesma que a garantia do note pelo que eu sei… por outro lado minha cunhada tem um note e ja aconteceu de irem la na casa dela e fazerem a troca de peças, fizeram a troca apesar de (na minha opinião) aquela peça quebrada caracterizar muito mau uso… e que eu saiba ela não tinha pego essa garantia ai… justamente por causa disso, depois que isso aconteceu eu quando comprei o meu foi dell, com essa garantia ai e mais garantia adicional, eles também dão uma preferencia forte por essa marca…e não, não estou ganhando nada por essa resposta…hehehe
de qualquer jeito boa sorte lina, perder o brinquedinho novo com tão pouco tempo é um saco…
Realmente não da pra comparar DELL com um MacBook.
Oi,
Gente! Tem uma autorizada da Apple em Florianópolis. Falei com o responsável e fui informada que o meu número de serie está cadastrado corretamente. Ele disse pra eu mandar o Mac que ele fará a troca da placa (se for isso) sem cobrar nada!
\o/
Só que isso pode demorar um pouquinho! 
Tchauzin!
estamos no brasil, quando é para eles sempre são rapidos se acha que estão com pressa de fazer esse serviço…hahahaha… e pede para sua amiga arrumar o telhado pelo - neh…
Se alguém precisar arrumar algum Mac fora da garantia, entra em contato comigo via MP.
Recentemente tive um problema com superaquecimento do meu Mac. Duas assistências técnicas oficiais da Apple disseram que teriam que trocar a placa lógica do meu mac e ficaria mais de 2 mil reais. Mandei pra um outro técnico que analisou e viu que não havia nenhum dano permanente na placa lógica. Ele lavou os componentes internos com thiner, deixou eles numa estufa de arroz, trocou uma memória RAM que ficou em curto e fez mais algumas coisas malucas com meu Mac e consertou certinho. O meu Mac ta funcionando perfeitamente e ele me cobrou menos de 1/4 do que as assistências oficiais da Apple queriam me cobrar.
Se alguém precisar arrumar algum Mac fora da garantia, entra em contato comigo via MP.Recentemente tive um problema com superaquecimento do meu Mac. Duas assistências técnicas oficiais da Apple disseram que teriam que trocar a placa lógica do meu mac e ficaria mais de 2 mil reais. Mandei pra um outro técnico que analisou e viu que não havia nenhum dano permanente na placa lógica. Ele lavou os componentes internos com thiner, deixou eles numa estufa de arroz, trocou uma memória RAM que ficou em curto e fez mais algumas coisas malucas com meu Mac e consertou certinho. O meu Mac ta funcionando perfeitamente e ele me cobrou menos de 1/4 do que as assistências oficiais da Apple queriam me cobrar.
Estranho eles cobrarem por um problema causado por superaquecimento.
[ironic mode: on]
Desde estes dia a bateria ficou viciada e tem larica
[ironic mode: off]
Sei não, mas eu preferiria pagar os 2 mil ou eu mesmo mexer do que lavar componentes com thinner.
Imagino se não tivesse consertado certinho, de 2K passaria para 10K.
Xamanismo mode: on full charge…
Oi nessa casa tem goteira! Pinga “ni mim”! Pinga “ni mim”!!
Nao eh mais barato comprar um novo???
Eu estou para comprar o novo macbook com retina display.
//Daniel
Oi,
O pior que tudo isso é verdade. Parece aquelas histórias de “O cachorro comeu meu trabalho”, mas não é. rsrs
Agora consegui o conserto sem pagar nada… já estava pensando em comprar outro mesmo!
Tchauzin!
Lina, vc adquiriu o Apple Care depois do problema?
Eu tive um problema com meu o trackpad que travou mas com sorte realizei conserto sem pagar nada tbm…
Oi,
Lina, vc adquiriu o Apple Care depois do problema?Eu tive um problema com meu o trackpad que travou mas com sorte realizei conserto sem pagar nada tbm…
A compra não foi feita por mim. Apenas repassei o dinheiro p/ a minha tia que estava em LA. Não sei como foi feito… a principio, o mocinho da autorizada disse que meu número de serie tem ainda 5 meses (ou 4) de garantia.
Tchauzin!
Entendi, Lina no meu caso a garantia do meu Mac já estava expirada…
espero que nao seja um desses
espero que nao seja um desseshttp://www.wired.com/gadgetlab/2012/06/opinion-apple-retina-displa/
Pq? Achei a maquina show!
leia o artigo, a maquina ser show ou nao ser show nao eh a questao !!!
Estranho eles cobrarem por um problema causado por superaquecimento.
A garantia já tinha passado…
Parece xamanismo mesmo, nunca tinha ouvido falar essa de usar thinner. Mas foi bem melhor do que ter que trocar a placa-mãe. O Macbook não tava nem ligando.
Claro que é, consumidores compram computador hoje porque ele é show e não porque o SO é de uma empresa americana e o design terceirizado pra algum fabricante asiatico.
Então a real questão é, da pra ser show e ser modular, permitindo fuçar no interior da maquina?
Dependendo da resposta para essa pergunta podemos saber quem vai dominar na proxima decada, MS ou Apple.
Estranho eles cobrarem por um problema causado por superaquecimento.A garantia já tinha passado…
Putz… que azar em Rubem.
Mas me diz uma coisa, que maquina era e que ano?
2010
Um amigo meu conta que alguns anos atrás(2009 se não em engano) ele pisou em cima do MacBook dele e entortou ele feio. Ele falou que levou na assistencia(estava na garantia) e os caras deram um jeito de arrumar pra ele sem perguntar absolutamente nada.
Mas quando está na garantia é quase certeza q arrumam.
Interessante essa Ass. Autorizada nao perguntar nda…
Claro que é, consumidores compram computador hoje porque ele é show e não porque o SO é de uma empresa americana e o design terceirizado pra algum fabricante asiatico.Então a real questão é, da pra ser show e ser modular, permitindo fuçar no interior da maquina?
Dependendo da resposta para essa pergunta podemos saber quem vai dominar na proxima decada, MS ou Apple.
eu prefiro torrar minha grana em alguma coisa que eu possa atualizar como / quando eu bem entender …
agora se nego tem 10k pra torrar numa ‘caixa preta’ praticamente intocavel que eh o caso do ultimo lancamento da apple, cada um com seus problemas …
Oi,
Oba \o/
Já estou com o meu MacBook funcionando!
Tchauzin!
eu prefiro torrar minha grana em alguma coisa que eu possa atualizar como / quando eu bem entender …
agora se nego tem 10k pra torrar numa ‘caixa preta’ praticamente intocavel que eh o caso do ultimo lancamento da apple, cada um com seus problemas …
Que tipo de atualização vc é capaz de fazer em um notebook além de trocar a bateria (e talvez memória)?
eu prefiro torrar minha grana em alguma coisa que eu possa atualizar como / quando eu bem entender …
agora se nego tem 10k pra torrar numa ‘caixa preta’ praticamente intocavel que eh o caso do ultimo lancamento da apple, cada um com seus problemas …Que tipo de atualização vc é capaz de fazer em um notebook além de trocar a bateria (e talvez memória)?
Cê tá zoando, né? Só pode -.-
eu prefiro torrar minha grana em alguma coisa que eu possa atualizar como / quando eu bem entender …
agora se nego tem 10k pra torrar numa ‘caixa preta’ praticamente intocavel que eh o caso do ultimo lancamento da apple, cada um com seus problemas …Que tipo de atualização vc é capaz de fazer em um notebook além de trocar a bateria (e talvez memória)?
Cê tá zoando, né? Só pode -.-
certa vez eu precisei entrar em contato com a assistência da dell por causa de um hd de um vostro que deu problema, eles disseram que eu poderia abrir caso eu quisesse, só abrir a tampa e trocar o hd caso eu saiba como troca-lo… na época (isso foi a uns 3 anos pelo menos) isso eles permitiam numa boa pelo que constatei… no fim das contas eu não o fiz por que ja que eles estavam mandando um técnico, preferi nem relar em nada…rs e fo isso, eles mandaram dois cara para trocar um hd e instalar um windows…
Cê tá zoando, né? Só pode -.-
hehe não. Acredite, não é um “problema” que afeta o consumidor. Você acha mesmo que alguém compra notebook pensando usa-lo para montar e desmonstar o aparelho, ou trocar os componentes internos?
Notebooks estão cada vez mais confiáveis, se tem tanto azar assim que precisa conserta-los toda vez, talvez devesse procurar um fabricante mais confiável.
certa vez eu precisei entrar em contato com a assistência da dell por causa de um hd de um vostro que deu problema, eles disseram que eu poderia abrir caso eu quisesse, só abrir a tampa e trocar o hd caso eu saiba como troca-lo… na época (isso foi a uns 3 anos pelo menos) isso eles permitiam numa boa pelo que constatei… no fim das contas eu não o fiz por que ja que eles estavam mandando um técnico, preferi nem relar em nada…rs e fo isso, eles mandaram dois cara para trocar um hd e instalar um windows…
Você não fez o serviço porque precisa mais do que a possibilidade de abrir o computador para isso, precisa do conhecimento, incluindo ferramentas e peças necessárias para resolver o problema e completar o serviço.
Moral da história, sua próxima máquina deve ter armazenamento em flash que é mais confiável, assim evita que passe pelo inconveniente de ter que esperar alguém vir até sua casa para consertar seu computador consertável.